Digitoegankelijk worden, zo pak je het aan
Werk je bij een overheid of publieke organisatie en ben je verantwoordelijk voor een website of app? Dan wil je weten welke regels gelden, waar je organisatie nu staat en wat de volgende stap is.
Advies nodig?
Bespreek je situatie met een van onze accessibility specialisten.
Wat moet je als organisatie regelen?
De concrete regels staan in het Besluit digitale toegankelijkheid overheid, dat onderdeel is van de Wet digitale overheid. In de praktijk komt het neer op vier dingen.
De wet geldt voor de Rijksoverheid, provincies, gemeenten, waterschappen, publiekrechtelijke instellingen en bepaalde samenwerkingsverbanden. Voor semipublieke organisaties is dit niet altijd direct duidelijk. Bekijk bij twijfel voor welke organisaties de wet geldt.
Weet je wat je huidige status is?
Iedere overheidswebsite en -app heeft een status:
| Status | Betekenis | Wat moet je doen |
|---|---|---|
| A | Voldoet volledig | Toegankelijk houden |
| B | Volledig onderzocht, maar er zijn nog problemen | Problemen oplossen en voortgang laten zien |
| C | Onderzoek of opheffing is gepland | Binnen zes maanden uitvoeren |
| D | Voldoet niet aan de wettelijke voorwaarden | Verklaring, planning of onderzoek op orde brengen |
| E | Geen verklaring | Een verklaring publiceren |
Zoek je organisatie, website of app op in het Dashboard DigiToegankelijk. Gepubliceerde verklaringen vind je in het toegankelijkheidsregister.
Wanneer heb je een toegankelijkheidsonderzoek nodig?
Een onderzoek is nodig als:
- er nog geen volledig onderzoek is;
- het bestaande onderzoek bijna drie jaar oud is;
- de website of app flink is veranderd;
- niet alle domeinen, processen of leveranciers zijn meegenomen;
- je opgeloste problemen opnieuw wilt laten testen;
- je van status B verder wilt werken naar status A.
Een goed WCAG-EM-onderzoek kijkt niet alleen naar losse pagina’s. Ook belangrijke processen, techniek, content, documenten en onderdelen achter een inlog kunnen binnen de scope vallen. Een automatische scan alleen is daarom niet voldoende.
Bekijk de officiële eisen aan een toegankelijkheidsonderzoek
Een onderzoek aanvragen
Is je laatste toegankelijkheidsonderzoek meer dan drie jaar oud? Of heb je een vernieuwd platform of een nieuwe app? Laat dan een berichtje achter om een onderzoek aan te vragen.
Heb je vragen of weet je niet welke aanpak bij jouw situatie past? We denken graag met je mee.
Kennis
Een mooiere wereld maken we niet alleen. Dus de kennis die we hebben, delen we.
