Cordaid
Cordaid: 'Fix the systems' met een flexibel en schaalbaar platform
Al meer dan 10 jaar werken Level Level en Cordaid intensief samen. Als partner hebben we door de jaren heen het digitale fundament voor Cordaid neergezet. De kern hiervan is de ‘Toolbox for Action’: een flexibel, schaalbaar WordPress-fundament waarmee fondsenwervers en redacteuren zelfstandig de regie pakken en snel converterende campagnes en donatieformulieren kunnen uitrollen.
Meer weten?
Ingrid kan je nog veel meer over dit project vertellen. Neem contact op.
Van onmacht naar daadkracht: ‘Fix the systems’ online in actie
Veel mensen voelen zich machteloos tegenover grote crises zoals armoede, klimaatonrechtvaardigheid en ongelijkheid. Cordaid zet die onmacht om in daadkracht. Met een activistische koers (‘Fix the systems’) spreekt Cordaid mensen aan op hun betrokkenheid en roept op tot collectieve actie om falende systemen aan te pakken.
Die beweging zie je op de website direct terug. Geen trage informatiesite, maar een actiegerichte omgeving waar maatschappelijke impact centraal staat:
Screens van mobiele schermen.
-
Bold en actiegericht design
Een strakke visuele identiteit verrijkt met subtiele micro-interacties die bezoekers instinctief stimuleren tot actie.
-
Customer journeys voor elke generatie
Aansprekende campagnepagina’s die een jongere doelgroep activeren, gecombineerd met herkenbare verdieping voor trouwe, bestaande supporters.
-
Verhalen met direct handelingsperspectief
Storytelling over de grondoorzaken van ongelijkheid, direct gekoppeld aan slimme, laagdrempelige donatiemodules en petities.
Onze oplossingen in drie pijlers
De technische slimmigheden
De website van Cordaid combineert een schaalbaar WordPress-fundament met krachtig maatwerk. Essentieel hierin is de naadloze koppeling en synchronisatie met het CRM (Invenna). Dit maakt real-time personalisatie mogelijk en vormt de brandstof om continu datagestuurd door te ontwikkelen voor maximale impact.
Slimme, herbruikbare formulieren
Eén universele formulierenstructuur vervangt honderden losse formulieren. Via dynamische instellingen op de pagina of in de URL worden tientallen unieke campagnevariaties, giftbedragen en UTM-tags in het donatieformulier ondersteund, die je overal kan plaatsen. Bevestigingen en vervolgflows worden geautomatiseerd en gepersonaliseerd afgehandeld.
Directe CRM-koppeling & real-time personalisatie
Formulier Inzendingen sturen via een directe API-hub data naar het CRM-systeem (Invenna). Donateurs krijgen direct bevestiging en er ontstaat een actueel 360-graden donateursbeeld. On-site herkenning stelt Cordaid in staat om bezoekers persoonlijk aan te spreken met vooringevulde giftbedragen en specifieke content. Via ‘magic links’ beheren donateurs zelfstandig hun gegevens in hun eigen beheeromgeving.
Peak performance bij landelijke TV-acties
Bij landelijke TV-campagnes (zoals de RTL Boulevard actieweken en Jandino Asporaat’s ‘Samen één Koninkrijk’, waar ruim €1 miljoen werd opgehaald) verwerkt het platform enorme verkeerspieken. Met gecontroleerde wachtrijtechniek en ons custom gebouwde Campaign Monitor Dashboard bewaken onze developers live de betalingsstromen. Resultaat: 100% uptime en geen enkele gemiste donatie.
Continue doorontwikkeling & datagedreven optimalisatie
Een succesvol platform is nooit ‘af’. Lekker cliché, maar onze samenwerking draait om een continue doorontwikkeling. We bespreken maandelijks de nieuwste analytics, statistieken en gebruikersfeedback. Op basis van hypotheses voeren we A/B-tests uit op formulieren, call-to-actions en giftbedragen. Zo optimaliseren we de customer journeys continu en sturen we datagedreven op het verhogen van de conversie en het stimuleren van vervolg giften en structurele donateurs.
Onze reis samen: Meer dan 10 jaar digitaal partnerschap
Klaar om meer impact te maken?
Neem contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek over jullie digitale ecosysteem. Geen verkooppraatje, maar direct inhoudelijk advies van een digitale strateeg.
