CCV Payments

CCV is een internationale marktleider in betaaloplossingen. Met de komst van de European Accessibility Act wil het bedrijf vaart maken met toegankelijkheid, zowel online als fysiek. Maar waar begin je als de kennis intern ontbreekt? Hoe leer je teams wat toegankelijkheid inhoudt én hoe je het toepast? Met een flinke dosis intrinsieke motivatie klopte CCV aan bij Level Level.

Direct actie ondernemen

We zijn gestart met een interactieve awareness-sessie voor een internationaal, hybride team. In twee uur kregen medewerkers de basis van digitale toegankelijkheid helder: van WCAG tot wetgeving en het belang voor eindgebruikers. Vervolgens organiseerden we op locatie een accessibility sprint: een dagtraining waarin design- en developmentteams apart én samen aan de slag gingen met toegankelijkheid in hun dagelijkse werk.

Designers leerden alles over toegankelijke visuele keuzes, zoals kleurgebruik, typografie en structuur. Ook namen we samen het design systeem onder de loep. Developers kregen een deep dive in WCAG-conforme implementaties. Tijdens de middagworkshop pasten deelnemers de kennis direct toe, met als resultaat: een volledig toegankelijke betaalpagina én inzichten voor een nieuw thema binnen de CCV webshop.

Geen rapporten, wel resultaat

Wij geloven dat toegankelijkheid begint bij bewustwording en groeit door samenwerking. Met onze aanpak combineerden we daarom kennisdeling, praktische toepassing en directe feedback. Niet via lange rapporten, maar in de vorm van directe interactie. Met plezier, nieuwsgierigheid en echte impact.

De impact

We werkten toe naar concrete resultaten: toegankelijke concepten voor pin terminals, klaar om getest te worden met echte gebruikers. Tegelijk groeide het bewustzijn binnen de organisatie. Toegankelijkheid is niet langer een niche, maar onderdeel van het dagelijks werk.

Foto van de gebruikerstest

• Voor en van iedereen

  Toegankelijkheid wordt pas echt van iedereen als iedereen betrokken is

• Accessibility is geen sprint, maar een marathon

  Maar de sprintvormen werken uitstekend voor snelle kennisoverdracht én resultaat

• Learning on the job

  Direct toepassen motiveert en blijft beter hangen dan alleen theorie.

Level Level was our backbone for accessibility expertise when we faced a challenge of revamping our whole product portfolio in preparation for European Accessibility Act. Thank you for helping us, training us and guiding us. We are now leading accessibility solutions development and research in our space.

Slava Bronevitskiy Lead Designer bij CCV