Armoedefonds & RTL Boulevard

Eén of twee keer per jaar mogen we bijdragen aan een goede doelencampagne campagne van RTL Boulevard. Ooit gestart met Cordaid, gevolgd door Kinderfonds, Make-A-Wish en nu al een aantal edities met Armoedefonds. 

Voor de RTL Boulevard-campagnes ontwikkelen wij een dynamische donatieteller die live in de uitzending de donaties real-time bijhoudt. Onze rol is het garanderen van de technische stabiliteit bij enorme pieken in verkeer, het juist optellen van alle donaties, deze live naar de studio van RTL Boulevard doorsturen, en het in de gaten houden of alle tools nog juist werken.

Om elke campagne weer tot mooie resultaat te komen, werken we altijd nauw samen met CM.com voor de betalingen en SMS-flow en AdAlliance (RTL marketing). Soms wordt er ook een chatbot ingezet om de donateur te bedanken, waarvoor we samenwerken met ABBI Insights. Daarnaast werken we elke campagne ook samen met de eventuele webbouwer en CRM beheerder van het goede doel.

“Wij hebben de samenwerking met Level Level als zeer prettig ervaren. Jullie waren goed bereikbaar, goed voorbereid, zeer kundig en geduldig 😉. De deadlines die strak waren, zijn allemaal gehaald zonder in een stressmodus te schieten met elkaar.”

Ilse Helmons COO/Operationeel directeur, Make-A-Wish​​

Live tv en online donaties 

De donatieteller is primair ontworpen voor de desk in de RTL Boulevard studio, maar wordt ook geplaatst op de websites van RTL en Armoedefonds. Donatieacties tijdens live televisie zorgen voor onvoorspelbare pieken in online verkeer en donaties. Het platform moet te allen tijde beschikbaar blijven en de nieuwste donaties real-time tonen. Dat is een technisch complexe puzzel, zeker omdat meerdere externe systemen geïntegreerd worden.

Lichtgewicht en slim gecached

• Lichtgewicht architectuur

  We bouwen de donatieteller als een lichtgewicht applicatie op basis van HTML, CSS en JavaScript. Dit maakt caching eenvoudig en voorkomt dat de teller bij elke aanroep volledig opnieuw moet worden ingeladen, wat essentieel is voor snelheid bij grote aantallen bezoekers.

• Gecontroleerde data-aanroep

  Om piekbelasting bij CM.com te voorkomen, haalden we de donatie-informatie slechts één keer per 30 seconden op. Zo blijft het betaalplatform op volle toeren draaien, zonder extra druk vanuit onze data-aanroep.

• Visuele stimulans

  Soms doen we een extraatje, gewoon omdat we dat tof vinden. Zo gaven we de Make-A-Wish teller een extra dimensie van levendigheid door bij elke oploop van het getal de sterren op de achtergrond zachtjes te laten oplichten en een subtiele, hypnotische beweging toe te voegen. Daarnaast zorgen we er altijd voor dat de teller een lekkere rollende animatie heeft, zodat je hem live in de uitzending ziet bewegen.

• Maatwerk monitoring

  Om onzekerheid weg te nemen en daadkrachtig te kunnen schakelen, bouwden we een maatwerk monitoringstool. Deze controleerde live de status van alle platformen (donaties, chat, websites). Geen storing? Mooi. Wel een probleem? Dan ging er direct een alarmbel af met een klaarstaand stappenplan.

Wensen laten uitkomen

In eerdere campagnes is gebleken dat de technische betrouwbaarheid van het platform direct leidt tot impact. Met de donatieteller konden de kijkers van RTL Boulevard het mogelijk maken dat Make-A-Wish de wensen van 341 kinderen met een levensbedreigende ziekte in vervulling kon laten gaan. Daarnaast hielpen we het Armoedefonds al om ruim 6.000 mensen in armoede aan basisproducten te helpen. En voor Cordaid zorgde de actie ervoor dat 18.000 gezinnen in Bangladesh konden werken aan voedselzekerheid. 

Dit succes onderstreept onze missie: het leveren van digitale topkwaliteit die de wereld beter maakt voor iedereen. Onze technische expertise en de soepele werking van het platform vertalen zich direct naar tastbare, maatschappelijke waarde en duizenden geholpen mensen.

“Alles liep foutloos, snel, voor ons controleerbaar. Ook heel prettig dat jullie met zo’n scherpe, ervaren blik mee hebben gekeken met het design van de teller. Het resultaat van de actie zelf was uiteraard boven verwachting!”

Ilse Helmons COO/Operationeel directeur Make-A-Wish​​

Tel je met ons mee?

Elke campagne kunnen wij niet wachten om de donaties binnen te zien komen en de teller te zien rollen, en zo mensen te kunnen helpen. Tel jij ook met ons mee? Dit is de stand in de laatste Armoedefonds campagne.