Toegankelijkheidsverklaring: het stappenplan

Toegankelijkheidsverklaring: het stappenplan

door

Overheidsinstellingen, NGO’s en onderwijsinstellingen zijn verplicht om aan de richtlijnen voor toegankelijkheid (WCAG) te voldoen. Een onderdeel van deze verplichting is dat men over dit optimalisatieproces verantwoording aflegt in een toegankelijkheidsverklaring op de website. Deze verklaring dient voor 23 september 2020 gepubliseerd te worden. Wat is er voor nodig om een toegankelijkheidsverklaring te kunnen publiceren? 

Toegankelijkheidsverklaring

De toegankelijkheidsverklaring dient te voldoen aan het model wat door de overheid formeel is vastgesteld. Om je daarbij te helpen is een tool ontwikkeld die je op toegankelijkheidsverklaring.nl kan vinden. Maar om deze tool goed te doorlopen heb je wel wat voorbereiding nodig. Want om een volledige toegankelijkheidsverklaring op te kunnen stellen, zijn onderzoeksresultaten uit een toegankelijkheidsonderzoek of audit nodig. 

We snappen goed dat dit soms lastige materie kan zijn. Daarom proberen we in dit artikel stap voor stap uit te leggen wat je kan en moet doen om aan de verplichting te voldoen. En daarmee hopen we dat het invullen van de invulassistent een beetje makkelijker wordt zodat je de verklaring voor 23 september 2020 kan opstellen en publiceren.. 

Stap 1: Centrale organisatie en coördinatie

Je begint met het aanmaken van een centraal account op toegankelijkheidsverklaring.nl vanuit de organisatie. Let op! Dat betekent bij grotere organisaties dat dit centraal georganiseerd moet worden binnen één account. Binnen het account kan je verschillende verklaringen voor de verschillende domeinen opstellen. Daarom adviseren wij om te beginnen met een centrale organisatie en coördinatie. Een overzicht van alle domeinen, subdomeinen en verantwoordelijke personen binnen de organisatie  is daarom stap 1. 

Stap 2: Onderzoek digitale toegankelijkheid / Accessibility audit

Een onderdeel van de toegankelijkheidsverklaring zijn de onderzoeksresultaten van een website of app die de verklaring onderbouwen. Een onafhankelijk toegankelijkheidsonderzoek (of accessibility audit) biedt duidelijkheid over de toegankelijkheid van een website of (web)app. Een audit laat zien waar eventuele problemen zich voordoen.

Het kan zijn dat je website of app nog niet geheel toegankelijk is. In de toegankelijkheidsverklaring geef je aan welke afwijkingen zijn geconstateerd en wanneer deze afwijkingen worden opgelost. Daarmee voldoe je al aan de verplichting. Dit betekent natuurlijk wel dat je duidelijk moet hebben wat deze afwijkingen zijn. 

Level Level zou daarbij kunnen helpen. De afgelopen jaren is het team uitgebreid met specialisten waardoor wij externe en onafhankelijke accessibility audits / onderzoek naar toegankelijkheid aan kunnen bieden.

Stap 3: Invulassistent Toegankelijkheidsverklaring

Om een verklaring te kunnen invullen is de volgende informatie nodig:

  1. Alle webadressen waarop de op te stellen verklaring van toepassing is.
    Dit betekent dat je bijvoorbeeld als grote gemeente één centraal account moet aanmaken waarbinnen je voor al je domeinen een eigen verklaring gaat opstellen. Daarom adviseren we bij stap 1 ook een centrale organisatie.
  2. Onderzoeksresultaten die de verklaring kunnen onderbouwen (indien beschikbaar).
    Mochten er nog geen onderzoeksresultaten beschikbaar zijn voor 23 september, dan volstaat het in eerste instantie om aan te geven wanneer het onderzoek gepland staat. Na het onderzoek dien je de verklaring te updaten.
  3. De naam en functie van de tekenbevoegde manager of bestuurder die deze verklaring voor ‘gezien en akkoord’ tekent.
    Het webadres van de pagina op de hoofdwebsite van de overheidsinstantie waarop een volledig overzicht wordt geboden van links naar alle websites / applicaties waarvoor de overheidsinstantie verantwoordelijk is met daarbij de links naar de afzonderlijke toegankelijkheidsverklaringen.

    Het is voor grote overheidsinstellingen dus van groot belang om hiermee te beginnen en dit centraal te organiseren. 

Stap 4: Online publicatie

De verklaring op Toegankelijkheidsverklaring.nl wordt gepubliceerd in het openbaar register. Het is daarom eenvoudig om op je website een samenvatting van deze verklaring te publiceren waarbij je vervolgens linkt naar de volledige toegankelijkheidsverklaring in het register. 

Stap 5: Update verklaring / Herinneringen van planningsdata

Wanneer de website of app niet geheel toegankelijk is, is het ook belangrijk dat je de toegankelijkheidsverklaring blijft updaten. Een belangrijk onderdeel van de verklaring is de transparantie van de releases met verbeteringen en de geplande acties ten behoeve van mogelijke toegankelijkheids beperkingen. Een intensieve samenwerking met je webbouwer en afspraken hierover zijn daarom ook belangrijk. 

Zie het als een kans!

Wij merken dat veel opdrachtgevers en collega’s de wetgeving omtrent digitale toegankelijkheid als ingewikkeld ervaren. Eén van de grootste misverstanden rondom web accessibility is dat het veel tijd en geld kost. Business cases bewijzen dat je daadwerkelijk je online prestaties en omzet kan verbeteren met webtoegankelijkheid. Lees hier meer over in dit artikel van Taeke: Web Accessibility: Zo maak je het winstgevend

Dus laten we nu doorpakken! Voor een mooier en inclusiever internet! Wij helpen je graag.  

  • Christien van de Sande

    Christien van de Sande

    Projectmanager

    Ik geloof in de hands-on mentaliteit om een beweging in gang te zetten. Een simpele actie zegt soms meer dan duizend woorden. Snelheid, dynamiek en ‘gewoon-doen’. Handen uit de mouwen en actie.

    Ga naar de team pagina van Christien van de Sande

Zie je door de bomen het bos niet meer?

Heb je hulp nodig bij het toegankelijk maken van je website?