Gebruikers­testen

Voldoen aan de WCAG-richtlijnen is een goede basis, maar hoe ervaren mensen met een beperking jouw website of app in de praktijk? User testing geeft het antwoord. Het is de enige manier om te ontdekken waar de échte, menselijke knelpunten zitten. Het levert inzichten op die je nooit uit een technisch rapport haalt.

Direct aan de slag

Wil je ook de eerste stappen zetten naar een toegankelijk en inclusief internet? Neem contact met ons op en we helpen je graag verder.

Christien van de Sande Managing director

User testing is een onmisbare stap in het proces naar een inclusief product. Het verhoogt niet alleen de bewustwording en empathie binnen je team, maar levert ook een concrete lijst van praktische verbeterpunten op. Je investeert direct in een betere ervaring voor al je gebruikers.

Weet dat dit een waardevolle stap is in elke fase van een project: test op een prototype om dure ontwerpfouten te voorkomen of test op je live product om de juiste implementatie van de WCAG-richtlijnen te valideren.

Level Level was our backbone for accessibility expertise when we faced a challenge of revamping our whole product portfolio in preparation for European Accessibility Act. Thank you for helping us, training us and guiding us. We are now leading accessibility solutions development and research in our space.

Slava Bronevitskiy Lead Designer bij CCV

Wat wij voor je kunnen organiseren

Wij faciliteren het volledige traject: van de werving van de juiste ervaringsdeskundigen tot de begeleiding op de testdag en een debriefing waarin de opgedane inzichten helder uiteengezet worden. 

Hoe het werkt:

• Intake en voorbereiding
  Samen bepalen we de testscenario’s, gebaseerd op jullie prototypes of live omgeving. We stellen een panel samen dat past bij jouw product en jouw vraag, met ervaringsdeskundigen met bijvoorbeeld een visuele, motorische, auditieve of cognitieve beperking. Wij zorgen voor de werving, selectie en briefing van deze ervaringsdeskundigen.
• De testsessie
  De tests vinden plaats op een locatie naar keuze en worden begeleid door onze Accessibility experts. Zij zorgen voor een veilige, respectvolle sfeer en een soepel verloop, zodat zowel de tester als jouw team zich op hun gemak voelen.
• Analyse en resultaten
  Na afloop van de testsessie(s) organiseren we een debriefing om de belangrijkste bevindingen en quick wins te bespreken. Indien gewenst kunnen de sessies worden opgenomen voor diepgaande analyse door je team. We adviseren je graag over de beste opzet.