Discriminatie onder jongeren is een groot probleem dat vaak onzichtbaar blijft. De weg naar officiële instanties voelt voor hen vaak als een doolhof vol muren. Samen met Discriminatie.nl bouwden we een platform dat die stilte doorbreekt. Geen stoffig digitaal loket, maar een plek waar jongeren zich begrepen voelen en hulp durven zoeken op hun eigen voorwaarden.

Jongeren melden discriminatie nauwelijks, simpelweg omdat de drempel te hoog is en het vertrouwen laag. De uitdaging? Een omgeving bouwen die complexiteit vertaalt naar een vormentaal die jongeren snappen, zonder in te leveren op de keiharde eisen voor veiligheid en schaalbaarheid.

Praten in de taal van nu

We kozen een look&feel en UX-design dat volledig aansluit bij de belevingswereld van de generatie tot 18 jaar. Door alle digitale ruis te verwijderen en vol in te zetten op veiligheid en herkenbaarheid, creëer je een platform dat niet alleen werkt, maar ook echt iets versnelt. Focus op de kern is de kortste weg naar resultaat.

dsdf

• Herkenning boven alles

  Geen droge teksten, maar verhalen waarin jongeren zichzelf terugzien.

• Techniek die niet in de weg zit

  Het meldformulier is volledig gestript en opnieuw opgebouwd om elke vorm van frictie weg te nemen.

• Veiligheid die je voelt

  Een fris design dat direct vertrouwen uitstraalt en uitnodigt tot actie in plaats van afschrikt.

Stemmen die eindelijk gehoord worden

Een platform is voor ons pas geslaagd als het in de echte wereld iets teweegbrengt. Amper een maand na de lancering zagen de Anti-Discriminatie Voorzieningen (ADV’s) de cijfers al verschuiven: jongeren weten de weg naar hulp eindelijk te vinden. De ‘groeipijn’ van het oude systeem is weg; wat overblijft is een schaalbare oplossing die levens verandert.

“Verschillende ADV’s merken ook al echt verschil in het aantal meldingen die zij binnenkrijgen. Dus het is fijn dat er al kinderen zijn die ons weten te vinden!”

Jessica Haanappel Communicatiemedewerker Discriminatie.nl