Nederlandse wetgeving – European Accessibility Act

Er is veel verwarring over de wetgeving omtrent het wel of niet toegankelijk moeten zijn van webshops vanaf 28 juni 2025. 

In de European Accessibility Act wordt gesteld: “Alleen NIEUWE producten moeten vanaf 2025 toegankelijk zijn”, dus alleen producten die na 28 juni op de markt komen moeten aan de toegankelijkheidseisen voldoen. Dit wekt de indruk dat dit ook geldt voor webwinkels, echter is dat niet zo. Webwinkels vallen namelijk onder “Diensten”, niet “Producten”. Voor diensten, of zoals ze in de Nederlandse wetgeving specifiek genoemd worden: “e-handelsdiensten” geldt dat ze vanaf 28 juni 2025 toegankelijk moeten zijn. 

Alleen als een website niet geüpdatet wordt na deze datum wordt dit gezien als een uitzondering. Dat betekent dus dat er geen update van de code en/of de content meer plaatsvindt vanaf die datum. Bij een actieve webshop zal dit dus nooit van toepassing zijn. 

Wel is er een uitzondering voor “micro-ondernemingen”. Hieronder wordt het volgende verstaan: ondernemingen met minder dan 10 werknemers en een jaaromzet of een jaarlijks balanstotaal van ten hoogste 2 miljoen euro. 

Daarbij wordt overigens wel gesteld dat hoewel deze ondernemingen vrijgesteld zijn van de verplichtingen van deze richtlijn, zij met het oog op het concurrentievermogen en groeipotentieel in de markt aangemoedigd worden om diensten te verlenen die wél voldoen aan de toegankelijkheidsvoorschriften. Kort gezegd; als je bedrijf groeit en je niet meer onder de gestelde “micro-onderneming” komt te vallen, ben je alsnog wettelijk verplicht om toegankelijk te zijn, dus is het belangrijk om toegankelijkheid vanaf het begin af aan al mee te nemen. 

Wat valt er onder “e-handelsdienst”?

• Nieuwsdiensten, zoals nieuws websites
• Verkopen van producten/diensten, zoals bijvoorbeeld kleding, boodschappen, maar ook trein- en vliegtickets
• Platformen met advertenties
• Aanbod van professionele diensten, zoals advocaten of makelaars
• Entertainment en media diensten, zoals bijvoorbeeld film/muziek/podcast streaming diensten
• Verkopen van telecommunicatiediensten
• Gratis services die gefinancierd worden door bijvoorbeeld advertenties of sponsorships