Gamma
Onze bevindingen over de webwinkel van Gamma
De laatste versie van het webwinkel toegankelijkheidsonderzoek is nu beschikbaar.
Elk jaar voeren we een onderzoek uit naar de toegankelijkheid van de grootste webwinkels van Nederland. Je leest nu een onderzoek uit ons archief uit voorgaande jaren. Leer meer over de toegankelijkheid van webshops in ons meest recente onderzoek.
Gamma
Gamma heeft in 2022 een eindscore van 83%.
URL voorpagina: https://www.gamma.nl/
Datum van testen: 20 september 2022
Gamma is nieuw in de top 15, er is dus geen vergelijking met vorig jaar.
Bij Gamma is duidelijk aandacht besteed aan toegankelijkheid. Het valt op dat de website met het toetsenbord veelal goed te doorlopen is. Ook lijkt er aandacht te zijn geweest voor screen reader gebruikers.
De grootste problemen die wij tegenkwamen:
- de werking van het toevoegen aan de winkelmand is verwarrend, omdat er een verschil is tussen click & collect en bezorging.
- sommige formuliervelden hebben geen toegankelijke naam en zijn niet duidelijk voor gebruikers met een schermlezer
Problemen per stap bij Gamma
Stap 1. kan ik cookies accepteren, en daarna de website gebruiken.:
De cookie instellingen zijn te bereiken door de gehele site door te tabben.
Stap 4. kan ik het filter bij de zoekresultaten gebruiken:
Er ontbreekt visuele focus bij het filtermenu. Het is wel te besturen, maar dit moet door te tellen.
Stap 5. kan ik een item kiezen uit de zoekresultaten:
Ja, de knoppen om meteen in het winkelmandje of aan favorieten toe te voegen zijn niet te bereiken met het toetsenbord. Het item opent wel in een nieuwe tab, dit is vervelend.
Stap 6. kan ik een product bekijken: titel, prijs, omschrijving:
Ja, de knop “In welke bouwmarkt te koop” is echter niet te bereiken met het toetsenbord. De afbeelding slider is ook niet te besturen.
Met een schermlezer wordt de prijs vrij onduidelijk uitgesproken: “10 19”, ik weet niet echt of het hier om de prijs gaat, omdat er een valutateken mist. De kleine afbeeldingen in de slider hebben geen alt tekst.
Stap 8. Kan ik een artikel in het winkelwagentje stoppen:
Toetsenbord: De “Click & Collect” knop krijgt geen visuele focus. De benaming van de knop is vrij onduidelijk, kan het bezorgd worden?
Als je op de knop drukt opent er een modal “Zoek een bouwmarkt”. De focus komt niet in dit modal terecht. Het modal krijgt ook geen visuele focus, hij staat ook niet aan het einde van de pagina, maar ergens tussendoor. Je moet gokken wanneer je in het modal terecht komt, wat niet te doen is.
Een product zonder click & collect:
Het artikel wordt toegevoegd aan de winkelwagen, echter komt de focus niet in het modal terecht. Na flink doortabben kom je er wel in, maar de winkelwagen knop krijgt geen visuele focus. De knop daarna wel, dus dan weet je pas dat je in het modal bent. Dit is vrij moeizaam.
VoiceOver: Als je op click & collect drukt opent er een modal, dit hoor je echter niet. Als je doortabt kom je uiteindelijk in het modal terecht, maar dit zit vol met knoppen zonder toegankelijke namen en links met dubbele namen. Je hebt geen idee wat je hier moet doen.
Een product zonder click & collect:
Je kunt het toevoegen in de winkelmand, echter hoor je niet dat er nu een modal verschijnt, je moet ook flink doortabben om dit wel te horen. Het is niet duidelijk dat het product is toegevoegd.
Stap 13. kan ik een bezorgadres ingeven:
Met een schermlezer is dit lastig, omdat er een keuzevakje tussen staat zonder label. Hiermee kun je een ander bezorgadres opgeven, maar die informatie is alleen visueel zichtbaar.
Stap 16. kan ik een wijze van betalen kiezen:
Ja, de keuzes zien er alleen uit als een keuzerondje, maar worden niet op deze manier bestuurd. De rest is wel goed te besturen. Met een schermlezer is de werking van het keuzerondje ook een beetje onduidelijk.
Codekwaliteit Gamma
De ernstigste fouten die wij tegenkwamen:
- onvoldoende kleurcontrast voor sommige teksten;
- geneste interactieve elementen;
- select element zonder toegankelijke naam;
- knoppen zonder toegankelijke naam;
- formuliervelden met dubbele labels;
- afbeeldingen zonder alt tekst.
Terug naar het Webwinkel onderzoek 2022
Volgende resultaat: HelloFresh
Vorige resultaat: De Bijenkorf