Apple
Onze bevindingen over de webwinkel van Apple
De laatste versie van het webwinkel toegankelijkheidsonderzoek is nu beschikbaar.
Elk jaar voeren we een onderzoek uit naar de toegankelijkheid van de grootste webwinkels van Nederland. Je leest nu een onderzoek uit ons archief uit voorgaande jaren. Leer meer over de toegankelijkheid van webshops in ons meest recente onderzoek.
Apple
Apple heeft in 2022 een eindscore van 92%. Vorig jaar was de score 88%.
URL voorpagina: https://www.apple.com/nl/
Datum van testen: 25 oktober 2022
Online bestellen bij Apple.nl is het meest toegankelijk van de 15 onderzochte webwinkels.
Alles werkt met het toetsenbord en schermlezers krijgen meestal voldoende informatie. Er is nagedacht over de gebruiksvriendelijkheid. Er zijn nog wel een paar aandachtspunten.
De ernstigste problemen die wij tegenkwamen:
- bug bij het kiezen van de betaalwijze: als je factuuradres aan- of uitvinkt wordt de selectie van de bank voor iDEAL ongedaan gemaakt;
- bij het invullen van het bezorgadres worden foutmeldingen niet met de schermlezer uitgesproken.
Problemen per stap bij Apple
Stap 13. Kan ik een bezorgadres ingeven:
Bij verzending van het formulier met fouten wordt de focus teruggezet in het foute veld, maar de visuele foutmelding wordt niet opgelezen. Met een schermlezer weet de gebruiker niet wat er fout gaat.
Stap 16. kan ik een wijze van betalen kiezen:
Er is een bug. Als je het factuuradres aan/uitvinkt, wordt de selectie van de bank voor iDEAL ongedaan gemaakt.
Vergelijking met vorig jaar
Apple stond er vorig jaar al goed voor. Dit jaar is de score iets gestegen. Het kiezen van een item uit de zoekresultaten is met een schermlezer makkelijker geworden. Ook is het uitlezen van het eindtotaal en de bezorgkosten verbeterd.
Codekwaliteit Apple
De ernstigste problemen die wij tegenkwamen:
- onvoldoende kleurcontrast voor sommige teksten;
- knoppen zonder toegankelijke naam;
- select elementen zonder toegankelijke naam.
