Apple
Onze bevindingen over de webwinkel van Apple
De laatste versie van het webwinkel toegankelijkheidsonderzoek is nu beschikbaar.
Elk jaar voeren we een onderzoek uit naar de toegankelijkheid van de grootste webwinkels van Nederland. Je leest nu een onderzoek uit ons archief uit voorgaande jaren. Leer meer over de toegankelijkheid van webshops in ons meest recente onderzoek.
Apple
URL voorpagina: https://www.apple.com/nl/
Datum van testen: 25 oktober 2021
Online bestellen bij Apple.nl is het meest toegankelijk van de 15 onderzochte webwinkels.
Alles werkt met het toetsenbord en schermlezers krijgen meestal voldoende informatie, er is nagedacht over de gebruiksvriendelijkheid. Er zijn nog wel een paar aandachtspunten.
De ernstigste problemen die wij tegenkwamen:
- de veelgebruikte kleur lichtgrijs: (#888888) heeft een te laag kleurcontrast voor tekst;
- op de zoekresultaten zijn de links naar de producten onduidelijk;
- en ook hier : de combinatie tussen keuzerondjes en uitklapfuncties voor de betaalmethode is niet ideaal voor gebruikers die het scherm niet kunnen zien;
- bug bij het kiezen van de betaalwijze: als je factuuradres aan- of uitvinkt wordt de selectie van de bank voor iDEAL ongedaan gemaakt.
Problemen per stap bij Apple
Stap 5: Kan ik een item uitkiezen uit de zoekresultaten
VoiceOver: In de Ontdek-view staat er geen echte link op de titel van de zoekresultaten. Wel op de uitgeschreven URL. Dit kan voor schermlezer gebruikers nogal een heel verhaal zijn om aan te horen. spreek dit bijvoorbeeld eens uit: https://www.apple.com/nl/newsroom/2021/10/introducing-m1-pro-and-m1-max-the-most-powerful-chips-apple-has-ever-built/.
Alleen uit de context is op te maken waar de link naartoe gaat.
Stap 16. kan ik een wijze van betalen kiezen:
De combinatie tussen keuzerondjes en uitklapfuncties voor de betaalmethode is niet ideaal voor gebruikers die het scherm niet kunnen zien.
Codekwaliteit Apple
Totaal 64 van de 100 punten.
De ernstigste problemen die wij tegenkwamen:
- onvoldoende kleurcontrast voor sommige teksten;
- knoppen zonder toegankelijke naam;
- select elementen zonder toegankelijke naam.