Performance

Van een stijgende lijn in het websiteverkeer worden de meeste marketeers wel blij. Helaas brengt deze groei ook vaak knelpunten aan het licht. Denk daarbij aan een trage back-end en server time-outs. Het is dus belangrijk om actief de prestaties van je website in de gaten te houden. Anders loop je het risico dat je merkreputatie ongemerkt schade oploopt.

Bij Level Level zijn we trots op onze 3-staps aanpak om websites technisch te stroomlijnen. We diagnosticeren eerst de huidige obstakels en mogelijk risico’s. Vervolgens stellen we een behandelplan op en voeren dat in overleg ook uit. Onze samenwerking vervolgen we door actief te blijven ondersteunen met een zorgplan op maat. We monitoren actief de online middelen. Ook voeren we preventief onderhoud uit. En als we mogelijkheden zien om een site nog verder te optimaliseren, dan delen we die graag.

Kun jij ook wel wat hulp gebruiken om je druk bezochte website te stroomlijnen?

Begin met een mini consult. Geef ons 15-20 minuten de tijd en we helpen je vast te stellen wat je site op dit moment vertraagt. Op basis daarvan adviseren we een aantal mogelijke oplossingen. En we ondersteunen je bij het stellen van prioriteiten.

Deze signalen wijzen op prestatieproblemen

Iedereen met een beetje marketing-hart wordt blij van een site die steeds meer verkeer krijgt. Als je goed gevulde site duizenden bezoekers per maand begint aan te trekken, dan kan deze zomaar in ademnood raken:

• Je back-end begint steeds trager te laden.
• Je krijgt server time-out schermen te zien.
• En voor je het weet zit je naar het gevreesde White Screen Of Death (WSOD) te staren.

En als je niet op tijd actie neemt, kan je merkreputatie schade oplopen

Natuurlijk zijn er plug-ins die de druk op je netwerk kunnen verlichten. En kant en klare caching plug-ins die de laadtijd verbeteren. Maar er komt een punt waarop dit niet meer genoeg is. En als je het probleem niet op tijd bij de wortel aanpakt:

• Gaan bezoekers reviews posten over hoe traag je site is, waardoor de reputatie van je merk mogelijk schade oploopt.
• Verlaten andere bezoekers je site gewoon stilletjes en doen liever zaken met je concurrent. Dat is dodelijk voor je conversie, en vaak lastig te lokaliseren. Laat staan te herstellen.
• Kan het gebeuren dat Google je site steeds minder organisch verkeer gaat sturen. Google kijkt namelijk kritisch naar de kwaliteit van sites. En dus naar laadtijd en foutmeldingen.

Dit is hoe we bij Level Level prestatieproblemen vaststellen en oplossen

Hoewel ieder bedrijf natuurlijk uniek is, werken we voor het vaststellen van prestatieproblemen volgens een vast stramien. Zo voorkomen we dat we kleine, maar essentiële details over het hoofd zien.

Diagnose

We starten met een uitgebreide diagnose. Onze service- en supportspecialisten werken dagelijks met veel plezier aan het onderzoeken en stroomlijnen van websites. Daardoor hebben we ontdekt dat de meeste prestatieproblemen door deze drie factoren worden veroorzaakt:

1. Plug-ins en thema’s met veel features die je eigenlijk nooit gebruikt. En die ondertussen wel veel CPU-power verbruiken.
2. Hosting die niet optimaal geconfigureerd is. Of waarvan de hosting provider niet bereid is je de ruimte te geven om deze te stroomlijnen.
3. Caching die niet op de juiste manier is ingesteld. En daardoor bijvoorbeeld niet goed je businessmodel ondersteunt. Soms is zelfs nog helemaal geen caching ingesteld.

Constateren we dat een of meerdere van deze punten aan de orde zijn voor jouw website, gaan we aan de slag met het opstellen van een behandelplan.

Behandelplan

Zodra we namelijk de onderliggende problemen van je website hebben blootgelegd:

• Bespreken we eerst je businessmodel en je strategische doelstellingen. Zo weten we welke vormen van optimalisatie nuttig zijn. En welke het doel voorbijschieten.
• Delen we precies waar we mogelijkheden zien om de druk op de server te verlagen.
• Bevelen we je manieren aan om je hosting te optimaliseren en betere prestaties te bereiken. Soms komen we samen tot de conclusie dat je huidige hosting provider je niet genoeg meer kan bieden. En bespreken we oplossingen die je de ruimte geven om verder te groeien.
• Nemen we ruim de tijd om voor iedere beschikbare optie de voor- en nadelen uit te leggen. Zodat je een bewuste keuze kunt maken.

In goed overleg stellen we samen een plan van aanpak op. Zodat je site na afloop volledig geoptimaliseerd is, en snel en soepel draait.

Service & Support

Om ervoor te zorgen dat je website goed blijft lopen, bevelen we altijd een doorlopende samenwerking aan. Het verkeer naar je website blijft waarschijnlijk groeien. Als je promotiecampagnes uitvoert, krijgt je site waarschijnlijk forse verkeerspieken te verwerken. En dan zijn er natuurlijk nog ongewenste bezoekers die je site proberen te hacken. Het kan dan een enorme geruststelling zijn om te weten dat een team van experts voortdurend in de gaten houdt wat er op je server gebeurt. Die contact met je opneemt om opties te bespreken, en niet aarzelt om direct in te grijpen als de omstandigheden daar om vragen.

Je hoeft ons echt niet enkel op ons woord te geloven

Integendeel zelfs. We hebben liever dat je je afvraagt wat andere opdrachtgevers over ons zeggen. En casestudies bekijkt die je laten zien hoe we vergelijkbare uitdagingen voor andere bedrijven hebben aangepakt. De meest relevante case studies hebben we vast onderaan de pagina geplaatst.

Wil je weten hoe we jou kunnen helpen?

Plan dan een mini-consult in. In ongeveer 15-20 minuten helpen we je helder te krijgen wat ervoor zorgt dat je site niet soepel loopt. We gaan kort in op je strategische doelstellingen. Op basis daarvan adviseren we je een aantal slimme volgende stappen. En we delen wat je, met jouw specifieke businessmodel, beter kunt vermijden.