E-learning

Je hebt je misschien voorgenomen om tijd en kosten te besparen door je personeel via een online leeromgeving te trainen. Mogelijk is e-learning je core business, of een manier om je cliënten extra waarde te bieden. En wie weet heb je een heel andere reden voor het opzetten van een online leeromgeving.

Hoe dan ook, je programma kan alleen slagen wanneer cursisten je programma afronden. En resultaat boeken met wat ze geleerd hebben. Bij Level Level willen we graag dat je e-learning platform succesvol wordt. We hebben daarvoor 6 kritische succesfactoren ontdekt. We delen ze hieronder.

Wil jij ook je e-learning omgeving optimaliseren?

Dan adviseren we je met een mini-consult te beginnen. Zo’n een adviesgesprek van 15-20 minuten kan per telefoon of bij ons op kantoor. Samen proberen we de onderwijsdoelen aan te scherpen. We bedenken manieren om de e-learning omgeving te verbeteren. En we bepalen wat de meeste prioriteit heeft.

Lijdt jouw e-learning programma aan het chronisch vermoeidheidssyndroom?

Met online training kunnen je medewerkers nieuwe vaardigheden verwerven. Zonder daarvoor te hoeven reizen of zelfs dagenlang bij hun familie weg te zijn. En het houdt de kosten in de hand. Door je cliënten online training aan te bieden, voeg je waarde toe aan je belangrijkste producten en/of diensten. Waardoor je loyaliteit opbouwt. En je lovende recensies krijgt.

Maar wat gebeurt er als:

• Iedere keer maar een klein deel van de groep ook werkelijk alle lessen en opdrachten afrondt.
• Je iedere keer dat je deelnemers voor een recensie benadert… het akelig stil blijft.
• Je medewerkers elkaar steeds vermoeid aankijken als je ze vraagt om een nieuw virtueel klaslokaal op te zetten.

Herken je een of meer van deze symptomen? Dan is de kans groot dat er knelpunten in het programma zitten die welverdiend succes in de weg staan.

Je succes hangt nu eenmaal sterk af van het succes van de deelnemers

Natuurlijk kun je kant en klare software gebruiken om je leerplan in modules en lessen op te bouwen. En kun je daarin vrij makkelijk toetsen en opdrachten aanmaken. Zodat je kunt checken of je deelnemers ook daadwerkelijk de leerdoelen hebben behaald.

Maar het komt allemaal hierop neer: als je medewerkers of cliënten niet succesvol zijn, faalt je online programma. En als je het probleem niet grondig aanpakt, dan:

• Ontwikkelen je medewerkers niet de vaardigheden die ze nodig hebben. Voldoen ze daardoor niet aan de eisen. En overtreffen ze deze eisen al helemaal niet. Daardoor krijg je mogelijk negatieve recensies en kan je merkreputatie schade oplopen.
• Behalen je cliënten niet de door hen gewenste resultaten. Zullen dan ofwel stilletjes verdwijnen, ofwel in het openbaar klagen. En kan jeonderneming niet zo snel groeien als gepland. Of kan je merkreputatie schade oplopen.
• Blijven je medewerkers mopperen over de vele uren die ze moeten besteden aan eentonig werk. Zoals het handmatig aanmaken van modules, lessen en toetsen. Terwijl ze liever met je zouden brainstormen over hoe je meer nieuwe deelnemers kunnen aantrekken.
• Kan het zomaar gebeuren dat je e-learning project door het gebrek aan resultaat knarsend tot stilstand komt…

Zo optimaliseren we bij Level Level online leeromgevingen

Allereerst willen we dat je weet dat we bij Level Level absoluut geloven dat ieder bedrijf uniek is. En dat we er enorm van genieten om strategieën en tools te ontwikkelen die resultaten bereiken. In dit geval online trainingen die:

• Je medewerkers de kennis en vaardigheden aanbieden die ze nodig hebben om hun expertise en persoonlijkheid verder te ontwikkelen. En die de uitgaven beheersbaar houdt.
• Je cliënten helpt om veel meer uit de belangrijkste producten en diensten te halen. Zodat ze loyaal blijven. En hun tevredenheid met anderen delen.
• Je in staat stelt om op een rendabele, schaalbare en eenvoudig te onderhouden manier online training te verzorgen. En erop te kunnen vertrouwen dat het platform ook soepel blijft lopen als ooit duizenden studenten tegelijk je online training volgen.

Diagnose

Het onderzoeken en finetunen van websites is dagelijks werk voor ons. Als het om online leeromgevingen gaat, hebben we 6 kritische succesfactoren ontdekt. Die gebruiken we om te bepalen waar de knelpunten liggen en waar de grootste winst te behalen valt:

1. Duidelijk benoemde leerdoelen: Bepaal specifiek wat je cursisten na afronding van een bepaald programma moeten weten en beheersen.
2. Logisch opgebouwde leertrajecten: Besluit hoe deelnemers van punt A (waar ze nu staan) naar punt B (waar ze de leerdoelen bereikt hebben) komen.
3. Voldoende elementen die leren leuk maken: Zorg dat het geen saaie bedoening wordt. Verbindt nieuwe informatie aan wat je deelnemers al weten. Maak ze aan het lachen over vaak voorkomende struikelblokken. Zorg dat opdrachten leuk zijn en dat ze aansluiten bij praktijksituaties.
4. Helder inzicht in voortgang:
   Wees duidelijk in wat je van cursisten verwacht. Laat ze regelmatig zien hoe ver ze zijn. Het is aangetoond dat dit motiverend werkt.
5. Altijd en overal toegankelijk:
   Stel zeker dat deelnemers makkelijk toegang tot de leeromgeving hebben. Waar en wanneer ze de gelegenheid hebben de online training te volgen. Op de bank, in de trein, terwijl ze aan het sporten zijn. We hebben het allemaal al veel te druk. Als je op die manier drempels kunt wegnemen, dan helpt dat. Enorm.  
6. Een schaalbaar platform:
   Wanneer je eerste programma succesvol draait, heb je waarschijnlijk snel behoefte aan een tweede. Omdat je een tweede groep een verbeterde versie aan willen bieden. Of een vervolgtraining die dieper op de materie ingaat. Misschien wel een training die specifiek voor een bepaalde branche is aangepast. Enzovoorts. Maak het opbouwen, aanpassen en onderhouden van online leeromgevingen snel, en makkelijk. Dat scheelt op termijn veel manuren.

Behandelplan

Wanneer we weten wat de blokkades in het e-learning programma zijn:

• Bespreken we vervolgstappen waarmee we deze knelpunten kunnen oplossen.
• Delen we precies waar we mogelijkheden zien om deelnemers aan te moedigen. Zodat ze het programma daadwerkelijk afronden. Stap voor stap. En zelfs een langer traject overzichtelijk blijft.
• Hebben we het over manieren die ervoor zorgen dat cursisten overal kunnen studeren. Thuis op de bank, onderweg en zelfs met een wat minder snelle internetverbinding.
• Overleggen we hoe we het e-learning programma (nog beter) schaalbaar kunnen maken. Zodat je sneller en eenvoudiger nieuwe leerprogramma’s kunt bouwen en bestaande cursussen kunt onderhouden.

En we zijn er voor je. Van het begin tot het eind. Als je dat wilt.

Hoe groter je bedrijf wordt, hoe fijner het is te weten dat je op iemand kunt terugvallen. Om trends in online leren mee te bespreken. Om het aantal deelnemers dat succesvol je programma afrondt verder te vergroten. Om zaken als onverwachte pieken in bezoekersaantallen of hackpogingen voor je in de gaten te houden. Aarzel dus niet om naar onze Service & Support diensten te vragen.

Geloof ons vooral niet op ons woord.

En dat bedoelen we absoluut niet cynisch. Wees kritisch. Bekijk onze casestudies eens. Die laten je zien hoe we samen met andere bedrijven vergelijkbare uitdagingen hebben aangepakt.

Zou je eens willen praten met een partij die graag kennis deelt?

Plan dan een mini-consult in. Dat is een adviesgesprek van 15-20 minuten. Bij ons op kantoor of over de telefoon. We helpen je dan duidelijker te krijgen wat je doelen zijn voor je online leeromgeving. We bespreken waar mogelijk blokkades kunnen liggen. En wat de meest voor de hand liggende volgende stappen kunnen zijn.