Case: Zichtbaar in werk
Zichtbaar in Werk geeft zichtbaarheid aan haar doelgroep!
Zichtbaar in Werk’ is hét informatie- en adviespunt voor iedereen die betrokken is bij werken met een visuele beperking. Zichtbaar in Werk draagt bij aan ervaringen, kennis en informatie toegankelijker maken. Daarnaast zijn ze een belangrijke samenwerkingspartner in het netwerk waarbinnen zij opereren door het bieden van eerstelijns informatie en advies aan zowel werkgevers, werknemers en arbeidsbemiddelaars. En een ‘plek’ waar mensen gehoord en gezien worden met een visuele beperking.
Practice what you preach!
Level Level werkt niet voor niets samen met Zichtbaar in Werk, beide plaatsen webtoegankelijkheid hoog op de agenda. Om die reden kwamen we in contact over de website van Zichtbaar in Werk. De belangrijkste behoefte was om een volledig digitaal toegankelijke site voor de doelgroep van Zichtbaar in Werk te realiseren. Kortom, een gedeelde verantwoordelijkheid dragen en doen wat je belooft!
En als we dan toch alles nieuw bouwen, dan doen we het graag nog beter dan ervoor. Informatie mocht sneller en eenvoudiger te vinden zijn, zonder onnodige zoektochten met een aantrekkelijker ontwerp. On it!
Een gestroomlijnd proces bij reviews en feedback
Om tot een volledig nieuwe website structuur te komen die ook nog eens volledig toegankelijk is, hebben we gedurende het gehele proces structurele review momenten op zowel het design als developmentwerk. In elke fase van het project wordt het werk van de Level Level collega’s en van Zichtbaar in Werk (op gebied van content) volledig getoetst op de WCAG richtlijnen. Wat maakt een website toegankelijk?
“Level Level zorgde ervoor dat onze eisen aan digitale toegankelijkheid centraal stonden, zonder de esthetiek en functionaliteit uit het oog te verliezen. Het team werkte efficiënt en bleef altijd gefocust op het einddoel.”
Zoeken naar de juiste content? Verleden tijd!
De nieuwe website moest naast toegankelijk zijn, ook duidelijk en makkelijk te navigeren zijn naar de gewenste informatie of het contact opnemen met Zichtbaar in Werk. In de verkenningsfase kwamen we, door verschillende sessies met elkaar, erachter dat er grote winst te behalen was bij het ondersteunen van alle doelgroepen. Waar hebben zij recht op? Bij wie kunnen zij hulp vragen? Voor de nieuwe Zichtbaar in Werk website bood dit genoeg kansen tot verbetering! Door een customer journey sessie, waarin we de doelgroepen en hun wensen en pijnpunten in kaart brengen, hebben we een nieuwe contentarchitectuur ontwikkeld. Hoe richt je de verschillende soorten content en taxonomieën in? En wat zijn de verbanden? Welke content past onder welke categorie en hoe label je bijvoorbeeld de inhoud met tags? De structuur zorgt voor de vindbaarheid en zichtbaarheid voor de doelgroep. Lekker gebruiksvriendelijk en toegankelijk!
“De website moest doen wat een website hoort te doen. Informatie moest snel en eenvoudig te vinden zijn, zonder onnodige zoektochten. De nieuwe website is goed vindbaar en technische obstakels worden vermeden. Daarnaast wilden we een website die flexibel is qua bouwblokken en aansluit bij de huidige tijdgeest. Dat is gelukt!”
Visuele aanpak
Het oude ontwerp van Zichtbaar in Werk was verouderd en basic, wat niet meer voldeed aan de verwachtingen van de doelgroep. Daarom hebben we een nieuw logo en een style guide ontwikkeld, met als doel zowel de toegankelijkheid als de herkenbaarheid te verbeteren.
Nieuw logo
Het oorspronkelijke logo was niet goed leesbaar, wat voor de doelgroep van mensen met een visuele beperking essentieel is. Het logo kreeg een verfrissende update om het vriendelijker en toegankelijker te maken. Met een focus op positiviteit, deskundigheid en laagdrempeligheid introduceerden we een nieuw beeldmerk: de wimpers en het oog, dat symbool staan voor mensen met visuele beperking, waarmee we benadrukken dat Zichtbaar in Werk er is om mensen met een visuele beperking te ondersteunen.
Look & feel
Tijdens een strategische sessie hebben we drie kenmerken voor het merk gedefinieerd:
- Positief: Levendige kleuren, speelse afgeronde typografie (Quicksand), en inspirerende verhalen geven de website een optimistische uitstraling.
- Deskundig: Een professioneel ontwerp met heldere navigatie en betrouwbare, autoritaire inhoud positioneert Zichtbaar in Werk als een geloofwaardige autoriteit.
- Laagdrempelig: Een intuïtieve interface, vriendelijke visuals, en eenvoudige taal zorgen ervoor dat gebruikers van verschillende achtergronden zich welkom voelen.
Met deze kenmerken als basis hebben we een nieuwe en moderne look & feel gecreëerd die past bij de doelgroepen en voldoet aan toegankelijke eisen.
“Level Level begrijpt dat actief communiceren en dicht op de bal zitten belangrijk is voor de relatie, het proces en het eindresultaat. Een grote pré is dat digitale toegankelijkheid voor Level Level de normaalste zaak van de wereld is.”
Met scherpe keuzes een gewenst resultaat
De website is een doorvertaling geworden van de belangrijkste behoeften voor zowel werkgevers, werknemers en arbeidsbemiddelaars. Zij worden direct aangesproken en doorgestuurd in duidelijke funnels naar de juiste informatie over het advies, ondersteuning of juiste doorverwijzing vanuit Zichtbaar in Werk.
“Het proces verliep veel soepeler dan we vooraf hadden verwacht. Uiteraard kwamen we onderweg wat obstakels tegen, maar dat is normaal en hielp ons juist om scherpe keuzes te maken. We zijn ontzettend blij met het eindresultaat. De livegang verliep vlekkeloos en we zijn nu klaar voor de volgende stappen.“
Is jouw huisstijl toe aan een frisse blik?
Samen maken we jouw merk toegankelijk én toekomstbestendig.
Deze case ook al gezien?
Vertel ons meer over je plannen en ambities!
We zijn klaar om jullie online uitdaging op te pakken.