Case: Radar en Art.1
Discriminatie melden moeilijk? Nu niet meer!
Wat is beter dan één mooie website? Juist, twee mooie websites! En dat is precies wat we voor RADAR ontwikkeld hebben. Qua opbouw komen ze voor een groot deel overeen, toch hebben we ze beiden echt een eigen look & feel gegeven. Hoe dat in z’n werk ging? Dat lees je in deze case!
Kan jouw website wel een opfrisser gebruiken?
Bel of mail ons dan gewoon even. We denken graag met je mee!
Het project: Twee doelgroepen, één missie
RADAR is het bureau vóór gelijke behandeling en tegen discriminatie in Rotterdam, Tilburg, Eindhoven en 50 andere gemeenten in Zuid-Holland en Brabant. Art.1 is een zusterorganisatie van RADAR en is het landelijk kenniscentrum discriminatie. De organisaties staan voor een diverse en inclusieve samenleving. RADAR gaf ons aan dat de voormalige websites prima werkten, maar zichtbaar verouderd waren en een wirwar aan informatie bevatten. Daarom hebben zij ons gevraagd om de websites voor beide organisaties in een overzichtelijk en fris jasje te steken. Wij werken maar al te graag mee aan initiatieven als deze, handen uit de mouwen!
De doelstellingen: Discriminatiemeldingen verzamelen en kennisproducten delen
RADAR en Art.1 hebben totaal verschillende doelgroepen, maar de doelstellingen van beide sites komen wel voor een groot deel overeen. Voor beide websites waren de doelstellingen:
- Informatie over gelijke behandeling en relevante maatschappelijke ontwikkelingen organiseren en makkelijk vindbaar maken.
- Een nieuwe, moderne en rustig ogende website.
- Inclusiviteit uitstralen en voor iedereen toegankelijk zijn.
- Meer aandacht vestigen op het brede aanbod aan trainingen, workshops, advies en onderzoeksopdrachten.
- Bijdragen aan de goede reputatie van de organisaties.
- Het aanspreken van potentiële partners die zich ook willen inzetten voor gelijke behandeling.
- Voor RADAR was specifiek de wens om discriminatiemeldingen en klachten van burgers die gediscrimineerd worden te kunnen verzamelen.
- Voor Art.1 bestond de wens om ook publicaties en kennisproducten van de organisatie op een eenvoudige manier aan te kunnen bieden.
De aanpak: De verschillen en overeenkomsten naast elkaar
Om elkaar en het project goed te leren kennen zijn we met alle betrokkenen van RADAR om de tafel gegaan. We hebben voor beide websites de diverse benodigde functionaliteiten op een rij gezet en besproken wat de overeenkomsten en verschillen tussen de beide sites waren. Op basis van de vele overeenkomsten hebben we uiteindelijk één basisdesign gemaakt. Vervolgens hebben we dit design voor beide sites gepersonaliseerd door er specifieke blokken aan toe te voegen en de sites een eigen kleurstelling te geven. Voor RADAR kozen we kleuren die warmte en menselijkheid uitstralen en voor Art.1 juist kleuren die autoriteit en onpartijdigheid uitstralen.
“De uitdaging was om twee websites te maken die allebei een eigen look & feel hadden, maar toch ook van dezelfde ‘familie’ zouden zijn. Ook was het onze taak om ervoor te zorgen dat het melden van discriminatie gemakkelijk zou zijn voor de gebruiker. Is dat gelukt? Kijk zelf maar! 😉”
“Al in het eerste gesprek naar aanleiding van de offerte-aanvraag was er een klik. We hadden een omvangrijk document opgesteld met onze wensen en behoeften. Daar werd goed op ingespeeld. Niet met panklare oplossingen, maar wel met een manier van werken.”
De oplossing: In één oogopslag zien waar je discriminatie kunt melden
De belangrijkste wens voor de website van RADAR was het eenvoudig kunnen melden van discriminatie. Daarom hebben we in de navigatie bovenaan de website een knop toegevoegd. Deze Call to Action-knop voor het melden van discriminatie staat altijd op dezelfde plek op de website. Zo ontstaat hier bij de bezoeker geen verwarring over. Simpel, maar doeltreffend! De bezoeker komt na het klikken op de knop “Discriminatie melden” uit bij een formulier, dat zij in kan vullen. Om ervoor te zorgen dat het formulier makkelijk te onderhouden is door de editors, is deze opgezet met Gravity Forms. Voor Art. 1 hebben we ons juist meer gericht op het kunnen delen van publicaties.
Omdat beide websites met elkaar overeenkomen qua onderhoud en werkwijze in de back-end, is het voor de editors eenvoudig om de sites te onderhouden. Ze kunnen namelijk dezelfde werkwijze aanhouden, maar hebben wel de mogelijkheid om de benodigde content toe te voegen of uit te lichten.
Het resultaat: Makkelijk je weg vinden en meer contentcreatie
RADAR vertelde ons dat het enthousiasme over de nieuwe websites binnen de organisatie ervoor heeft gezorgd dat er meer blogs en andere content worden gemaakt. Hierdoor is er dus steeds meer te vinden op de sites! Ook is het neerzetten van twee duidelijke en rustige websites goed geslaagd. Of je nu een HR-professional bent die een training zoekt of een werknemer bent die discriminatie wil melden, iedereen vindt hier net zo makkelijk de weg.
“We waren op een positieve manier verrast door hoeveel specialisten er aanschoven bij Level Level. Een hele vergadertafel vol. Het resultaat is ernaar en we hadden gedurende het proces een vast contact waar we alle vragen kwijt konden.”
Uitdagingen die we hebben aangepakt
Deze case al gelezen?
Hulp nodig bij de ontwikkeling van je website?
Neem contact met ons op! Alles is bespreekbaar.