Case: Business Insider Nederland
Grootste Nederlandse nieuwsplatform: 1.6M bezoekers en 10T data per maand.
Toen onze cliënt Z24 de rechten voor Business Insider Nederland verkreeg, vroegen ze ons advies. Ze wilden namelijk hun bestaande Z24.nl site in een maximaal betrouwbaar businesssinsider.nl platform laten overgaan. Een platform dat ook met duizenden bezoeker tegelijk soepel zou blijven draaien.
We ontwikkelden een volledig gestroomlijnd platform. En custom software die content en media vanuit de Business Insider kanalen van de VS en Groot Brittannië naar de Nederlandse site importeert. Bovendien pasten we het dashboard in de back-end zo aan, dat deze de workflows van de redactie volledig ondersteunt. Op dit moment verwelkomt de site meer dan 1.6M bezoekers en verstuurt een kleine 10T data per maand. Probleemloos.
Kunnen we jou ook helpen een website met duizenden bezoekers tegelijk soepel te laten draaien?
Geef ons 15-20 minuten de tijd voor een mini-consult. We helpen je om je doelen te verhelderen, prioriteiten te stellen, en te beslissen wat de beste volgende stappen zijn.
Het Project
Business Insider, wereldwijd het grootste zakelijke nieuwsplatform, lanceerde in 2016 een Nederlandse versie. Onze opdrachtgever, eigenaar van het Z24 platform voor zakelijk nieuws, gaf ons de opdracht om hun toenmalige Z24.nl site in het nieuwe, grotere BusinessInsider.nl platform te voegen.
Vergelijkbare visie, groter bereik
De “tone of voice” en het perspectief leken zo veel op elkaar, dat het niet zinvol was om de twee kanalen naast elkaar te laten bestaan. Z24.nl voorzag ondernemers en managers van een helder en treffend perspectief op zakelijk nieuws en stond vooral bekend om onderwerpen als strategie, technologie en financiën. Politiek en lifestyle, onderwerpen waar Business Insider bekend om staat, werden aan het nieuwe platform toegevoegd. Om nieuws toegankelijker te maken, werden korte updates en andere manieren van verslaglegging toegevoegd.
Verdienmodellen 2.0
Het is algemeen bekend dat website bezoekers advertenties negeren of zelfs met zogeheten adblockers blokkeren. Er komt daarom steeds meer vraag van adverteerders naar andere manieren om hun boodschap onder de aandacht te brengen. Business Insider heeft gesponsorde content tot een kernactiviteit gemaakt en hiervoor een gespecialiseerde afdeling opgezet. Deze afdeling, BI Studios, werkt nauw samen met adverteerders om gesponsorde content te bedenken, maken en publiceren. Dit soort content, die je op de site herkend als geschreven door “partner experts”, is educatief, vermakelijk en positioneert de adverteerder als een vriendelijke expert.
De doelstellingen
Z24.nl trok al een aardig publiek, maar voor BusinessInsider.nl waren de verwachtingen natuurlijk veel hoger. We stelden ons dus tot doel om een platform neer te zetten dat met duizenden bezoekers tegelijkertijd zonder problemen stand zou houden. De opdracht was duidelijk:
- Zorg dat de site, ook met duizenden bezoekers tegelijkertijd, op topsnelheid blijft draaien.
- Regel geplande imports van zowel het Business Insider kanaal in de VS als Groot Brittannië.
- Maak een back-end dashboard waarmee beheerders de geïmporteerde content makkelijk en snel kunnen verwerken.
- Structureer de site zodanig dat Google en andere zoekmachines de content eenvoudig kunnen indexeren.
- Structureer de pagina’s zo dat bezoekers overgehaald worden om te blijven plakken.
- Stel zeker dat het ontwerp voldoet aan de huisstijlrichtlijnen van Business Insider, maar aarzel niet om deze voor de lokale markt te finetunen.
De aanpak
Succesvol scrummen
We hadden 3 maanden de tijd om de site gelanceerd te krijgen. Om dat voor elkaar te krijgen, hebben we aangeraden om “agile” te werken, en dan specifiek de Scrum methode te gebruiken. Op die manier hielden we het hele team gefocust. En de dagelijkse stand ups met de product owner zorgden ervoor dat we de juiste prioriteiten stelden.
Gaandeweg hebben we het design iets aangepast, waardoor de web toegankelijkheid en de gebruikersbeleving verbeterden.
“Door het werken met Scrum is het een plezierig traject geworden. We zaten snel op één lijn en kwamen snel tot grote resultaten. Toen we in juni de eerste gesprekken hadden kreeg ik verbaasde blikken van de Amerikaanse holding toen ik zei dat we in september live konden gaan. Bijzonder dat we de deadline hebben gehaald. Scrum helpt iedereen te prioriteren en te focussen op specifieke elementen. Het helpt ook mij als opdrachtgever. Bij zo’n technische ontwikkeling is het een kwestie van prioriteren en kiezen. Het structureert de agenda.”
De oplossing
Stroomlijnen voor meer snelheid
Voor BusinessInsider.nl hebben we een volledig gestroomlijnd en mobile-responsive platform aanbevolen. Bij websites die duizenden bezoekers tegelijk moeten verwerken, telt namelijk iedere byte en elke milliseconde laadtijd.
De hosting omgeving finetunen
Om zeker te stellen dat de site snel zou laden, zelfs bij tragere verbindingen, hebben we ook de hosting omgeving volledig gefinetuned. Hierdoor draait de site soepel, helemaal als je je bedenkt hoe compact de setup eigenlijk is.
“We hebben de gebruiksvriendelijke backend van WordPress voor de redactie uitgebreid. Neem bijvoorbeeld het dashboard. Hier kan de hele homepage in één oogopslag naar wens worden ingericht. Denk dan aan de volgorde van berichten, posities van advertenties, gerelateerde feeds en widgets.”
Content gepland importeren
Om snel en soepel content van zowel het kanaal van de VS als Groot Brittannië te kunnen importeren, hebben we een API verbinding ontwikkeld. Voor nieuwswebsites is timing essentieel. Deze API importeert dus met grote regelmaat nieuwe content, en zorgt ervoor dat content die in de andere kanalen is aangepast, ook op de Nederlandse site wordt aangepast.
Bestaande workflows ondersteunen
Om beheerders te helpen geïmporteerde content snel te verwerken, hebben we het dashboard in de back-end aangepast. De workflows van de redactie worden nu volledig ondersteund.
Alle content verrijkingen, zoals afbeeldingen en social media embeds, komen mee in het importbestand. Hierdoor is het makkelijker om vertaalde content te publiceren. Redactie medewerkers hoeven nu alleen de content te cureren, vertalen, optimaliseren en op de knop “publiceren” te klikken.
“Wij hebben een slimme API ontwikkeld die de artikelen van Business Insider UK en Business Insider USA in de WordPress backend importeert. Gekoppelde media bestanden en embeds nemen we daarin in mee. Ook bij updates zorgen we dat die aan de Nederlandse kant worden overschreven. Hierbij houden we rekening met de redactie workflows, waarbij sommige artikelen door de redactie worden gekopieerd en vervolgens worden vertaald. Naast de Internationale API blijft de ANP koppeling die we eerder voor Z24.nl ontwikkelden ook nog actief.”
Het resultaat
Zowel Z24.nl als de Business Insider kanalen in de VS en Groot Brittannië hadden in Nederland een forse groep volgers. Als mensen die zich fysiek in Nederland bevinden nu naar de URL van de site van de VS of Groot Brittannië gaan, worden ze automatisch doorgeleid naar de Nederlandse site. Daar kunnen ze genieten van een gevarieerde mix van originele content in het Nederlands, geïmporteerde content in het Engels en content die uit het Engels naar het Nederlands is vertaald.
De kunst van het verleiden
De afbeeldingen die aan het uitklapmenu zijn toegevoegd, zorgen ervoor dat bezoekers nog vaker van pagina naar pagina klikken. Daarnaast wordt alle gepubliceerde content omringd door teasers van content die er mee in verband staan. De aantrekkelijke afbeeldingen en titels maken het lastig om de hierdoor opgewekte nieuwsgierigheid te weerstaan.
Grootste platform voor zakelijk nieuws
In november van 2018 werd bekend dat BusinessInsider.nl gemiddeld 1.6 miljoen unieke bezoekers per maand informeert en entertaint. Dat maakt het het grootste platform voor zakelijk nieuws in Nederland.
In het geval van BusinessInsider.nl betekent het verwerken van 1.6 miljoen unieke bezoekers, ook het antwoorden op 200 miljoen verzoeken en het versturen van een kleine 10T aan data. En dat allemaal zonder ook maar een beetje te vertragen.
“Ik vond het verrassend om te zien hoe dit in samenwerking met de Amerikaanse developers binnen korte tijd is ontwikkeld. Dat was een goed geslaagde partnership. Je ziet niet vaak dat er zo goed wordt samengewerkt zonder vingers te wijzen. Ik heb complimenten vanuit Amerika over jullie kundigheid en toewijding ontvangen. Het was mooi om te zien dat iedereen hetzelfde doel had om deze koppeling te realiseren.”
Doorlopende ontwikkeling
Het lanceren van BusinessInsider.nl betekende niet dat we de sleutel tot het koninkrijk overhandigden en de eigenaar het beste hebben toegewenst. We zijn een langdurige samenwerking aangegaan en hebben de prestaties van het platform stap voor stap verbeterd. Zo hebben we, onder meer, diverse verbeteringen doorgevoerd om de site beter en sneller te laten weergeven op mobiele apparaten. En hebben we een AMP versie gelanceerd.
Wil jij ook een platform dat bij duizenden bezoekers tegelijkertijd soepel blijft draaien?
Dan is het misschien slim om een mini-consult in te plannen. Geef ons 15-20 minuten de tijd en we helpen je je doelen te verhelderen, prioriteiten te stellen en je volgende stappen te bepalen. We bieden deze dienst bij ons op kantoor aan, en over de telefoon.
Uitdagingen in dit project
Of bekijk de volgende case
Vertel ons meer over je plannen en ambities!
We zijn klaar om jullie online uitdaging op te pakken.