Case: Processierups.nu
Morgen een website in de lucht? Sure! Na iets meer dan 24 uur ging processierups.nu online.
Instanties werden overspoeld met vragen over de processierups en er ging informatie rond die schadelijk kon zijn. Er moest dus urgent één landelijk platform met betrouwbare informatie komen. In iets meer dan 24 uur lanceerden wij in opdracht van het Platform Processierups en het ministerie van LNV een stabiel, responsief en volledig toegankelijk WordPress platform. In de eerste 24 uur verwerkte dit platform ruim 60.000 bezoekers waarvan op het hoogtepunt 15.000 in een uur, en 2.500 tegelijkertijd. Zonder een krimp te geven.
Kunnen we jou ook helpen een spoedklus te klaren?
Het zo snel lanceren van een website heeft natuurlijk zijn voor- en nadelen. Maar mocht je een keer onder druk iets moeten neerzetten, weet dan dat je op ons kunt rekenen. Wanneer we namelijk zeggen dat we happy worden van een fikse uitdaging, dan menen we dat ook. Bel gewoon even, we denken graag met je mee.
Het Project
Woensdag 3 juli, rond 10:00 uur: “Jullie hebben de buzz rondom de processierups wel meegekregen toch? Enige kans dat jullie ons kunnen helpen om binnen 24 uur een gedegen website in de lucht te krijgen? Er moet zo spoedig mogelijk één betrouwbaar landelijk informatiepunt komen.”
Dat was ongeveer de rode draad van het korte telefoongesprek dat we halverwege de ochtend met Arnold van Vliet hadden. Hij is voorzitter van het Kennisplatform Processierups i.o. De massale aanwezigheid van de eikenprocessierups houdt Nederland namelijk in haar greep. Deskundigen, artsen en GGD’s worden overspoeld met vragen. Bovendien gaan er verhalen rond die niet kloppen en die daardoor voor gezondheidsrisico’s kunnen zorgen. Minister Carola Schouten (LNV) beloofde actie en liet onder meer het Kennisplatform Processierups oprichten. En Arnold, de voorzitter van het platform, kent ons omdat we samenwerken aan een ander project voor de organisatie Nature Today.
Kijk, we roepen overal dat ons team happy wordt van een flinke uitdaging. Dus er was maar één antwoord mogelijk. Een grote smile en een overtuigd ja!
“Wij zijn constant bezig met het verbeteren en uitbreiden van onze eigen Toolkit. Toen wij te horen kregen dat wij binnen 24 uur een high-traffic website op moesten gaan leveren waren wij meteen blij met de kans om eens te kijken hoe snel wij een lightweight en toegankelijke site konden neerzetten.”
De doelstellingen
In het eerste uur na het telefoongesprek van welgeteld drie minuten werd een aantal dingen steeds duidelijker:
- Het online platform moest doelgroepen zo snel mogelijk naar relevante informatie leiden;
- Editors hadden zo snel mogelijk toegang tot het platform nodig, zodat zij konden beginnen met het opvoeren van content;
- De minister van LNV zou dit platform als hét centrale informatiepunt benoemen. We moesten dus rekening houden met flinke verkeerspieken;
- Omdat het een site in opdracht van de overheid is, is ook webtoegankelijkheid enorm belangrijk.
De aanpak
Dit is zo’n moment waarop we extra blij zijn dat we de afgelopen jaren enorm in een tool-stack hebben geïnvesteerd. Stabiliteit, snelheid, webtoegankelijkheid, responsiviteit, gebruiksvriendelijkheid en zoekmachinevriendelijkheid? Die zitten er allemaal standaard in.
De eerste stap was dus het inrichten van de hosting met een acceptatie- en productieomgeving, en het neerzetten van het framework. We konden flinke bezoekerspieken verwachten, dus daar wilden we genoeg tijd en aandacht in steken. Toen het framework woensdag tegen het einde van de middag stond, konden de editors beginnen met het opvoeren van content. Ondertussen waren onze ontwerpers en front-end designers al op topsnelheid met de templates voor de verschillende soorten pagina’s bezig.
Het editorsteam van het Kennisplatform Processierups is het grootste deel van de avond, tot in de kleine uurtjes en de ochtend eropvolgend, druk bezig geweest om de ruim honderd pagina’s te vullen. In die tijd waren er bijna voortdurend Level Level teamleden beschikbaar om te zorgen dat het team niet vastliep.
De oplossing
De kern van de oplossing voor het Kennisplatform Processierups lag in de tool-stack die we hierboven al noemden: WordPress met een gestroomlijnd thema en een combinatie van kant en klare en zelfgebouwde plugins.
Hierdoor was ook de webtoegankelijkheid geen probleem. De Axe toegankelijkheidstest leverde scores op tussen 91-100 uit 100.
In dit geval hebben de bedrijfscultuur en de teamspirit een extra grote rol gespeeld. Er was geen moment van aarzeling. We konden, zeg maar, bij diverse mensen de twinkel in de ogen zien springen. 24 uur? Vet, dat gaan we gewoon fiksen!
That escalated quickly
Ruim 60.000 bezoekers in de eerste 24 uur!
“De machine begon bijna als vanzelf te draaien. Deze site was hard nodig; dus pakten wij die 24-uurs uitdaging graag op. Ik ben echt supertrots op dit team”
Het resultaat
Het was even hosselen, maar het resultaat mag er zijn. Op 4 juli om 19.00 uur is er een persbericht uitgegaan naar zo’n 200 journalisten. Een half uur later konden we de eerste bezoekers binnen zien komen. Al snel pakten nieuwskanalen het bericht op en zagen we het aantal bezoekers flink stijgen. Rond 22.00 uur piekte het aantal gelijktijdige bezoekers op 2.500, zonder dat het een probleem was voor de site. In totaal zijn er in de eerste 24 uur na lancering zo’n 60.000 sessies geweest, waarbij er ruim een half miljoen pagina’s zijn bekeken.
Doorlopende ontwikkeling
Het platform wordt de komende tijd verder uitgebreid met nog meer informatie. En aan de hand van de bezoekersstatistieken zullen we mogelijk nog wat zaken tweaken. We zijn tenslotte nooit uitgeleerd en er valt altijd wat te verbeteren.
“Het bedenken, bouwen, met tekst en foto’s vullen en het communiceren naar heel Nederland van Processierups.nu hebben we in ruim een dag gerealiseerd. We zijn ongelofelijk blij met de professionaliteit, flexibiliteit, enthousiasme en de communicatieve vaardigheden van het hele team van Level Level. Fantastisch om mee samen te werken. En het geeft natuurlijk een enorme kick als vervolgens veel media de weg naar de site vinden en positief zijn over de inhoud en de functionaliteit.”
Uitdagingen die we aangepakt hebben
Bekijk deze case ook eens
Heb jij ook een spoedklus?
Bel ons gewoon even. Dan denken mee over hoe we zo snel mogelijk iets tofs neer kunnen zetten.