Een dagje nieuwe dingen leren tijdens Web Accessibility Live 2019!
Een deel van het team van Level Level was donderdag 10 oktober op het event Web Accessibility Live van SiteImprove. Wat was het interessant en leerzaam! Lees hier wat we hebben geleerd.
Connect to many, engage individuals
Rick Vera wilde ons het liefst allemaal op een denkbeeldige surfplank zetten. Dachten we ooit dat digitaal één van de communicatiekanalen zou zijn, het heeft inmiddels ons complete leven op de kop gezet. Of erger nog, ons leven speelt zich grotendeels digitaal af. Veel grote organisaties zijn nog niet in staat om oude patronen en processen los te laten. Wil je de komende jaren mee blijven tellen, dan raadt hij je aan om op een surfplank te klimmen, de golf te zoeken, en op deze golf mee te bewegen. In de praktijk bedoelt hij daarmee dat je:
- Je oprecht in je klanten en potentiële klanten moet gaan verdiepen.
- Daarvoor zowel big data als kwalitatief onderzoek moet inzetten, maar ook een diverse organisatie inzet.
- Je klant een een FEAST voorzet: een Fast, Easy, Accessible, Simple, Tempting gebruikerservaring.
Paneldiscussie: hoe bereik je digitale volwassenheid voor jouw organisatie
De paneldiscussie gaf ons een goed beeld van hoe er op dit moment naar webtoegankelijkheid gekeken wordt.
Het is tof om te zien dat de meningen verschuiven van “iets dat moet” naar “iets waar we allemaal voordeel van hebben”. We zijn het er ondertussen over eens dat 25% van de bevolking baat heeft bij een goed toegankelijke online ervaring. Daarnaast kijken consumenten steeds kritischer naar hoe sociaal verantwoordelijk de bedrijven waar ze voor kiezen werken. Dat kan voor bedrijven een extra reden zijn om digitale toegankelijkheid te optimaliseren.
Een paar tips die ons zijn bijgebleven:
- Organiseer awareness sessies voor je stakeholders en laat je deelnemers meekijken hoe iemand met een functiebeperking je applicatie of platform ervaart.
- Voer je een gebruikerstest uit voor je een nieuw platform of dienst introduceert, maak dan je testgroep zo divers mogelijk.
- Omdenken helpt: richt je niet op mensen die niet digitaal vaardig zijn of mensen met een functiebeperking. Richt je in plaats daarvan op het aanpassen van je dienstverlening voor mensen voor wie je standaard aanbod niet voldoet.
Pass or fail: why how we test matters
Brian Bors en Bryn Anderson doken met ons in de WCAG richtlijnen. Ze lieten ons met deze richtlijnen en code voorbeelden zien dat je de richtlijnen op verschillende manieren kunt interpreteren. Ze daagden ons ook uit om kritisch te kijken naar hoe je test. Zo zijn er bijvoorbeeld verschillende manieren om alt-attributes te beoordelen. Zo’n alt-attribute is een beschrijving van een afbeelding die door screenreaders wordt voorgelezen. Checkt je test bijvoorbeeld alleen of er nog lege alt-attributes zijn achtergebleven? Realiseer je dan dat het minstens zo belangrijk is dat je zorgt dat deze alt-attribute de afbeelding daadwerkelijk beschrijft. Richt je niet op het kunnen afvinken van items, maar kijk kritisch of je automatische test de juiste dingen checkt.
“Er zijn 1,7 miljoen mensen met een functiebeperking. Die hebben net zoveel recht op een prettige gebruiksbeleving als iedereen!”
Web Accessibility Live was waardevol!
Al met al een dag waarin het tof was te zien dat digitale toegankelijkheid steeds positiever benaderd wordt. Het was waardevol om zowel in de sessies als tijdens het netwerken verschillende perspectieven te horen .
Wil je meer weten over digitale toegankelijkheid?
Bel of mail ons dan gewoon, dan kunnen we je case bespreken.